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2010.07.04 [ Sun ]提供している情報がぼんやりし...
提供している情報がぼんやりしていると、相手がこちらの製品とは違う期待をしていて、訪問を繰り返しているうちにやっとそれが判明して、時間をロスした、ということもあるでしょう。営業スタッフの中には、そうした経験が負の蓄積になっていて、WEBからの問い合わせに対応するのは嫌だ、といった反応になって、WEBマスターを困らせているという状況もありますね。また、ホームページの情報がぼんやりしていると、初歩的な問い合わせばかりあって、忙殺される割には売上にならない。これも困ったことです。
マーケティングの方法のイメージはどのようなものでしょうか?マーケティングで必要なのはユーザーの本音です。需要を知ることは商品開発の大きな参考になります。そのためにはユーザーと近い位置にいるというスタンスが必要になるためWEBを利用したWEBマーケティングは現在のマーケティングの主流の方法となっています。WEBでアンケートやモニターに参加したことのある人は多いと思いますが、それもWEBマーケティングへの参加のひとつと言えるでしょう。
Posted at 05:15
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